自1月30日起正式啟用隔離酒店,南崗街在黃埔區範圍內最早開始接收隔離人員,通過四個“強化”紮實做好隔離酒店各項工作,截至目前全季、誠悅兩間隔離酒店共接收境外隔離人員132批4146人、境內隔離人員66批608人。
一是強化人員配備。區領導黃建強親自掛點督導,由街道班子成員作為工作組組長,專門成立駐點工作專班,設立4個服務團隊,組織超過100名精兵強將,24小時駐點開展全方位服務工作,其中街道駐點工作團隊6人、駐點醫護團隊9人、酒店後勤服務保障團隊45人、安保團隊55人、駐點民警4人。
二是強化安全整改。市、區領導及區相關職能部門到南崗街檢查超過80次,南崗街根據市、區反饋情況和外地案例隨時組織自查,針對排查出的問題隱患,南崗街高度重視、迅速落實,六方麵共30餘個細項問題均已完成整改,包括規範保密報告製度、落實工作人員自身防護措施、酒店房間窗戶安全、消防隱患整改、電磁門安裝、電梯獨立控製、“三區兩通道”物理隔離、醫療垃圾處理等均已落實到位。
三是強化防控舉措。接到上級新收隔離人員指令後3小時內召開各團隊負責人碰頭會分析研判,機場車輛出發後安保團隊即對酒店周邊場地進行清場圍蔽,檢查通訊設備、警備器械、防疫物資到位,醫務團隊召集大家穿戴防護服、N95口罩、手套、帽子、鞋套、麵罩並貼好各團隊標識經確認後方可上崗並做好各項健康管理檔案準備,街道團隊提前通知消殺隊到場準備、協調處理突發問題。安保組負責24小時監控、巡邏各樓層安全,確保人不離崗,通過人防、技防、物防確保入住客人萬無一失。
四是強化後勤保障。對於入住隔離人員,各團隊始終堅持“服務為主、管理為輔”理念,多途徑了解隔離人員動態,24小時響應客人政策規章範圍內需求,全力以赴保障客人飲食健康,滿足個性化餐飲、服務需求,注重心理疏導;密切關注特殊群體,對有基礎病等特殊人員及時建檔,提供專業化服務。街道會同酒店最大限度保障隔離工作順利開展,使用街道防疫經費購買5.93萬元消毒保潔用品。



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