提振消費信心推進消費增長

中國消費者協會確定2023年全國消協組織消費維權年主題為“提振消費信心”。這意味著，我們需要共同努力，推動消費者權益保護、消費供給提質升級，促進高質量發展，同時提高消費品質和品牌，讓消費者更加放心和滿意。

一是要推動消費者權益保護協同共治。這需要政府、相關職能部門、企業和社會各界的共同努力。政府、相關職能部門應加強監管和執法，結合自身職責，落實《消費者權益保護法》第三十二條規定，共同做好消費者權益保護工作，對侵害消費者權益的企業嚴格懲處，同時加強對消費者的宣傳和教育，讓消費者了解自己的權利和利益，增強自我保護意識。企業應自覺履行社會責任，強化質量管理和售後服務，不斷提高產品和服務質量，讓消費者信任和滿意。社會各界應積極參與，發揮監督作用，監督企業合規經營，維護消費者權益。

二是要推動高質量發展。這需要加強製度建設和創新，推動全要素生產率提升。政府應加強對經濟和社會發展的引導和規劃，推動市場經濟的健康發展。企業應注重科技創新和人才培養，提高管理和運營效率，優化資源配置，實現高質量發展。社會各界應加強交流和合作，促進知識和技術的共享，推動創新和創業，助力高質量發展。

三是要注重消費者權益保護。消費者權益保護是保障消費者利益的重要舉措，需要政府、企業和社會各界共同努力。政府應加強監管和執法，對侵害消費者權益的行為進行打擊。企業應履行社會責任，強化誠信經營意識，加強產品和服務的質量管理和售後服務，保障消費者的合法權益。消費者應增強自我保護意識，維護自己的合法權益，加強監督和維權的能力。

政府應該加強對市場的監管，建立健全的監管體係，按照“誰許可，誰調解；誰監管，誰調解；誰主管、誰調解”的原則，區相關職能部門要主動作為，及時發現和查處違法問題，加強各自職能範圍的消費者權益保護工作，共同創建我區放心消費環境，對違法違規行為進行打擊和處罰，提高市場運行的規範性和透明度，保障消費者的合法權益；同時不斷加強消費者權益保護法律法規的製定和修訂，不斷完善消費者維權機製，提高消費者的維權能力。企業也應該自覺遵守相關法律法規和標準，積極配合政府的監管工作，提高自身的管理和服務水平，增強消費者信心；鼓勵企業和消費者積極參與市場監督管理，主動向政府和監管機構舉報和投訴違法違規行為，促進市場的健康有序發展。