民生無小事，枝葉總關情。近日，有小區居民通過服務熱線反映，其居民區附近有工業噪聲情況，對生活作息造成困擾。廣州市生態環境局黃埔分局接到投訴後，迅速組織工作人員對該居住小區周邊可能產生噪聲的企業開展逐一摸排。由於現場環境背景噪聲較複雜，且有其他聲源的幹擾，為盡快查出噪聲源，聯手街道環保中隊及居民群眾開展聯合排查。工作人員現場仔細檢查相關企業生產噪聲的情況，經過反複耐心的查找比對，居民代表現場認真觀察和辨別，最終確定該跨區某企業生產發出的噪聲與投訴人描述的一致。
因跨區執法權限的問題，黃埔分局工作人員耐心指引居民辦理消減噪聲影響的詳細信訪途徑。黃埔分局工作人員憑借著耐心細致、一心為民的工作作風，最終成功找到了噪聲源，並主動服務群眾。在本次事件處理過程中，通過聯合排查增強居民群眾的幸福感、獲得感和滿意度，進一步築牢與群眾連接的“連心橋”。（廣州市生態環境局黃埔分局 高煒鋒 ）
黃埔分局工作人員聯合居民踏跡尋蹤夜查噪聲源現場
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