5月20日上午,“穗東記憶·來穗人員政策服務”市集在轄區夏園體育公園火熱開市。本次活動創新來穗人員服務,以“黨組織‘搭台’,來穗黨員+網格員‘擺攤’,來穗群眾‘趕集’”的模式,讓來穗群眾在家門口享受到優質服務。
活動攤位分為“政策谘詢、互動體驗和惠民宣傳”三個主題,包含“積分製服務管理”“來穗人員和出租屋服務管理”“居住登記和申辦”“粵居碼申辦”“靠埔通申辦”等共8個攤位、3項服務,服務群眾近800人次。在活動現場,黨員幹部、網格員、社區民警等紛紛使出了“十八般武藝”,充分發揮各自職能專長,麵對麵傾聽群眾的聲音,實打實解決群眾的訴求。現場氛圍熱鬧沸騰,吸引了不少居民前來體驗。
政策直通車,做好政策領路人
穗東街道黨工委副書記黃少彬化身“攤主”,現場聽取群眾訴求,用專業角度為居民分析解讀身邊事例。“我坐在這裏聽群眾吐吐槽,跟群眾嘮嘮嗑,把問題解決了,群眾心情也舒暢了。”一上午,攤位前絡繹不絕,一共接待了20名群眾,解答群眾谘詢43宗,收到意見建議10條。“書記都來擺攤嘮嗑了,還有好多公益服務,非常接地氣。”剛跟書記聊完天的來穗人員李先生豎起拇指說道。
現場,來穗黨員紛紛亮出身份,打出特色服務“招牌”。他們通過生動有趣的案例,為小朋友講解火災逃生正確姿勢、遇到地震時如何自救、如何提高危險時的生存率等各類安全知識。並現場展示滅火器和防毒麵具的使用方法,獲得了群眾的一致好評。
針對來穗人員熱切關注的“積分製入學”“積分製入戶”“居住證辦理”等業務辦理問題,網格員通過一對一答疑、手把手指導,為居民群眾詳細講解各項惠民政策,同時仔細聆聽建議、收集民意,為進一步提升政務服務能力打下基礎。
反詐宣傳攤位吸引了不少居民駐足,社區民警通過案例宣傳、現場演示等方式,進一步提高群眾反詐騙意識,守好群眾的“錢袋子”。
綠色環保,趣味遊戲“漲知識”
互動體驗遊戲中,不時傳來笑聲。不少群眾在“垃圾分類”遊戲攤位前排起長隊,大夥在遊戲中大展身手,在玩得不亦樂乎的過程中,也“get”了垃圾分類的知識和技能,這種寓教於樂的垃圾分類宣傳形式,讓群眾在輕鬆愉快的氛圍中學習了可回收物、廚餘垃圾、有害垃圾、其他垃圾等的正確分類知識,了解了垃圾分類、廢舊織物回收處理背後巨大的經濟意義和環保價值。
“這樣的‘一站式’服務便民又貼心,讓我們感受到政府是真正地為我們著想,為我們服務。”來穗人員王女士希望這樣的活動能夠持續開展。
“來穗人員政策服務市集”是穗東街道深入貫徹落實“我為群眾辦實事”工作的又一行動。接下來,穗東街將立足公共文化服務,通過舉辦黨員服務市集、公益培訓、文體活動等群眾喜聞樂見的活動,把“穗東記憶”來穗人員融合品牌打造為更具活力的“惠民產品”,讓更多來穗朋友們享受到服務,讓幸福生活“成色更足”。





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