夏港街：搭建社區議事平台，解決居民“急難愁盼”問題

　　8月24日，廣州市黃埔區夏港街公共服務辦、黃埔區同人社會工作服務中心、夏港街“雙百工程”社工服務站聯動墩頭基社區居委、安置房物業、社區誌願隊伍、社區慈善基金會、安置房樓層長共同開展“墩頭基社區‘五社聯動’居民傳聲筒議事會議”，10名代表參會，就墩頭基安置房服務過程中發現的問題、困難以及接下來的服務計劃等議題進行協商，通過安置房議事平台為居民解決急難愁盼問題。

　　搭建議事平台，多元協商解難題

　　夏港街創新五社聯動機製，搭建議事協商平台，推進多元協商，化解安置房治理難題。會議中，各方代表就安置房居民關注問題進行了充分討論，共同協商解決方案。樓層長芳姐激動地說：“社區議事會真是一個好平台，聆聽居民心聲，讓居民代表發聲。前段時間，我們反饋了十幾位老人家理發困難的情況，很快就得到解決，老人家都好開心。我也願意繼續支持和參加議事會，和大家一起做點力所能及的事。”

　　四星服務助適應，醫養融合促幸福

　　為整合轄區內外資源，助力安置房長者更好地適應安置房生活，夏港街通過建立健全“五位一體，四星協同”服務體係，以“社工+社區+社區組織+誌願者+慈善”五位一體聯動，搭建社區援助、社區參與、社區資源、社區治理四個平台，為安置房居民提供“新生活，心適應，心家園，傳聲筒”四星服務。同時聯合頤康中心、華恩醫院等醫療資源，構建社區醫養結合便民服務平台，開展恒常義診、義剪、居家清潔等服務，已為187人次社區居民提供“醫”食住行便民服務，推進社區便民小屋建立等一係列問題的有效解決和改善。

　　當前，黃埔區、廣州開發區全麵推動“西區振興”三年行動計劃（2023-2025年）工作方案，提出全麵推動醫療衛生和養老服務融合發展。夏港街將重點聚焦於養老服務，構建具有夏港特色的“543”社區善治格局。這一格局包括創新五社聯動機製，構建社區援助、社區參與、社區資源、社區治理“四個平台”，並實施“三步走”策略，旨在形成夏港養老服務經驗，為高質量發展夯實固牢民生基礎。