安裝新路燈,照亮居民回家路
市民通過廣州12345政務服務便民熱線反映,黃埔區九佛街道九龍第一小學左轉往大水井街方向的路燈一直不亮,存在嚴重的交通安全隱患,影響附近居民的出行,希望相關部門盡快處理。
九佛街道辦事處12345熱線接到工單後馬上組織城市管理辦公室工作人員到現場勘查,經核實情況後,九龍第一小學左轉往大水井街方向為農工商地塊,該地塊的路燈是原九龍鎮時期建設的,該段路燈未正式移交九佛街道管養。但因考慮到村民的出行安全,九佛街道立即安排相關職能部門工作人員到九龍第一小學左轉往大水井道路兩邊安裝太陽能路燈,並於當天安裝完畢,該路段恢複照明,照亮了居民的回家路。
快速處理井蓋塌陷,守護群眾“腳下安全”
市民通過12345政務服務便民熱線反映,黃埔區九佛街道印記南三街停車場轉向馬路拐彎位置有路麵井蓋破損坍塌,車輛及行人通過時易造成事故,存在安全隱患,希望相關部門修複井蓋跟路麵。
接到居民訴求後,九佛街道城市管理辦公室第一時間指派工作人員到現場查看核實。經現場實地勘察,該井蓋確實存在破損坍塌的情況,且位於周邊小區出行主道路上,如果不及時處理,會給居民群眾帶來極大的安全隱患和嚴重後果。於是,城市管理辦公室工作人員立即在現場的井蓋前設置警示標誌並值守,提醒過往居民注意通行安全,防止車輛或行人不慎掉入其中。
經聯係核實,確定井蓋所屬單位為時代印記開發商,九佛街道城市管理辦公室隨即積極協調時代印記開發商進行整改,經權屬單位緊急搶修,安裝了新井蓋並進行水泥加固,隱患得以消除。
九佛街道將持續牢記聽民意、察民情、解民憂的初心和使命,秉承“事要解決”的服務標準,將滿意服務送到群眾的家門口和心坎上,努力讓服務更溫情,讓群眾更暖心。